Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg; een cliché misschien, maar oh zo waar. Stilstand is geen optie en veranderen een noodzaak. En dat tot in de diepste kern van de organisatie. Alles start in ieder geval met het juiste overzicht. Waar sta je? Waar zitten voorraden of lopen de processen niet? Waar lopen doelen achter, waarom heb je geen grip en is het alsof je dusdanig achter de feiten aan loopt, dat het werk nooit af lijkt te zijn?
Heb je overzicht, dan kun je gericht verbeteren en de opgaande lijn oppakken.
LEAD2LEARN helpt je het potentieel binnen jouw organisatie te verkennen. We gaan op zoek naar verborgen parels en ruimte voor verbetering. We helpen met zowel individuele als teamcoaching jouw talenten haarscherp in beeld te brengen en te versterken. Om zo succesvol te veranderen, verzuim te verminderen en productiviteit te verhogen. Elk perspectief voegt namelijk toe, maar alles samenbrengen ontstaat niet vanzelf.
Systeemdenken in de praktijk
Een organisatie goed laten functioneren is complex. Er zijn verschillende belangen en invalshoeken en meerdere knoppen om aan te draaien om een bepaald doel te bereiken.
Gedragspatronen ontstaan vanzelf binnen een organisatie maar soms staan ze een ontwikkeling in de weg en zijn ze ongewenst. Je kunt er meestal niet de vinger op leggen hoe een patroon is ontstaan, maar eerder heeft het blijkbaar iets opgeleverd. Medewerkers spreken elkaar bijvoorbeeld niet aan, of er is teveel begrip ontstaan voor het niet halen van planningen. In het belang van de organisatie moet dit systeem doorbroken worden, maar wat gebeurt er nu eigenlijk precies? LEAD2LEARN helpt je het systeem in kaart te brengen en een veranderingsproces in gang te zetten. Door het oplossen van dagelijkse problemen en het wegnemen van obstakels die meer tijd vergen om te veranderen, maar die wel gaan zorgen voor duurzame gedragsverandering.
Samenwerkingsmodellen
Om succesvol te verbeteren, moet de hele organisatie daar optimaal op ingericht te zijn. Gezamenlijk bekijken we hoe taken en verantwoordelijkheden zijn georganiseerd. Wie heeft welke rol en hoe lopen overlegstructuren? Leiden deze inderdaad tot versnelling of juist tot frustratie? En hoe kun je met samenwerkingsmodellen de werkflow, kwaliteit, output en klanttevredenheid bewaken? LEAD2LEARN helpt knelpunten te ontdekken en potentiële verbeteringen te zien. Om zo moeiteloos het proces te creëren, waarbij succes de enige uitkomst is.
De basis is, weten waar je staat
LEAD2LEARN laat je zien wat goed gaat en waar kansen en bottlenecks zitten. Waar klanttevredenheid achterloopt, medewerkers niet in de flow zitten of bedrijfsresultaten niet behaald worden. We helpen je met het juist inrichten van stuurinformatie, gekoppeld aan de juiste overlegstructuren. We richten praktische dag- en weekstarts in en ontwikkelen continue verbeterprogramma’s. Dit altijd in combinatie met coaching op leiderschap en gedrag. Ook onderzoeken we hoe processen met elkaar verbonden zijn en waarin we samen het werk meer in flow kunnen krijgen.
Procesoptimalisatie
Je belooft je klant elke dag dat ze kunnen vertrouwen op het feit dat je de diensten en producten levert met de juiste kwaliteit en op het juiste moment. Hiervoor zijn effectieve processen nodig die in flow verlopen en die zijn afgestemd op het leveren van de juiste ‘waarde’. Niet alleen omdat ze goed zijn georganiseerd, maar ook omdat mensen weten wat ze moeten doen en hoe ze in het proces goed samenwerken.
Is dit nu niet aan de hand bij jou? LEAD2LEARN helpt met het inzichtelijk maken, het verbinden en verbeteren van deze processen. Van groot tot klein en elke dag weer.
Wat kun je verwachten?
Persoonlijk
Persoonlijk
Mensen doen zaken met mensen. En persoonlijk contact staat dan ook altijd voorop. Want om beweging te creëren en het hoogst haalbare resultaat neer te zetten, hebben we elkaar hard nodig.
Expertise
Expertise
Inmiddels heb ik de nodige vlieguren op mijn naam staan. In verschillende disciplines en bedrijfstakken, en zowel vanuit de positie van dienstverlener alsook binnen de eigen organisatie.
Klantfocus
Klantfocus
Onze samenwerking draait niet om mij, maar om je organisatie, je mensen en vooral ook je klanten. Met als doel die drie succesvol samen te brengen en hierin de juiste balans te vinden.
Transparant
Transparant
Elke samenwerking begint met het managen van verwachtingen. Ik zeg dan ook wat ik doe en doe wat ik zeg. Denk mee en denk vooruit. En vertel je niet wat je wilt horen, maar wat je horen moet.
Prikkelend
Prikkelend
Net over de grenzen ontstaan meestal de beste ideeën. Ik stimuleer mensen dan ook om het onbekende te ontdekken, zichzelf te verrassen en te verbazen, en zo verder te komen dan gedacht.
Pragmatisch
Pragmatisch
Mijn aanpak is flexibel en wendbaar en ik benader de zaken op nuchtere en realistische wijze. Uitgaande van wat je nodig hebt, niet van wat je denkt nodig te hebben. En gericht op resultaat.
Plezier
Plezier
Het is mijn passie om vakkwaliteiten naadloos te combineren met een persoonlijke touch. Om zo ook ruimte te laten voor de menselijke kant van het verhaal met een lach & een traan.
Lead to Learn
Lead to Learn
Huub van de Wiel
T: +31 (0)6 10 88 04 80
E: huub@lead2learn.nl