Leiderschapsprogramma’s

In deze stap bepaal je het doel van de coaching. Of dat nu het leren zien en beïnvloeden van het systeem is, het vergroten van de ketensamenwerking, zelf effectiever worden, het ontwikkelen van de competentie van beïnvloedingstechnieken, of het versterken van het samen leren.

In een persoonlijke intake tussen de observator en de deelnemer maken we kennis en wordt het programma toegelicht. We leggen hierbij de basis voor onze samenwerking. Eerdere ervaringen met coaching worden belicht, de leervraag wordt aangescherpt en er wordt gekeken in welke context deze vraag voorkomt.

Op basis van de intake bepaal ik als observator de indeling van de koppels. Onderling vertrouwen is daarbij een absolute voorwaarde; beide partijen moeten het gevoel hebben dat ze iets kunnen leren van de ander, dat alles gezegd en gevraagd mag worden, en dat ze fouten mogen maken. Ook stemmen we de leervragen op elkaar af, de mate van ervaring met coaching en de plek in de organisatie.

Voor aanvang van de coaching starten we met een workshop van één dag waarin de deelnemers leren te werken met methodes die gehanteerd worden tijdens de coaching. Denk hierbij aan het doorlopen van een casus, coachen binnen de cirkel van invloed, de kracht van de juiste vragen stellen, vaststellen van je leervraag of eigen theorieën.

De leidinggevenden coachen elkaar om beurten in duo’s. De coachee brengt de ene sessie een casus in en wordt gecoacht, om de volgende sessie zelf de coachrol in te vullen, waarbij de ander een casus inbrengt. Dit zorgt ervoor dat leidinggevenden samen leren en het nut van coaching ervaren. Tussentijds oefenen we met het geleerde door gerichte actie-experimenten die we aan elkaar terugkoppelen.

Het kan voorkomen dat bepaalde thema’s extra aandacht en diepgang behoeven zoals het leren herkennen en beïnvloeden van terugkerende (gedrag)patronen, non-verbale communicatie, maar ook samenwerking tussen afdelingen. Op het moment dat het meer diepgang vraagt en past bij de leervragen geven we plenair aandacht aan het onderwerp in de vorm van korte workshops. Het centrale vraagstuk is dan voor iedereen helder en het leerproces wordt versneld.

Na verloop van tijd formeren we nieuwe koppels om nieuwe energie in het programma te brengen en leervragen en coachingsvaardigheden effectief te bundelen en te ontwikkelen. Bij de samenstelling van de koppels wordt weer gekeken naar de mate van  samenwerking in de keten en waar verbetering op dit gebied nodig is. We kunnen ook een stap verder gaan en meer uitdagende karakterprofielen koppelen die elkaar nodig hebben in de keten maar waartussen de samenwerking nog niet goed loopt.